Vous pouvez réserver vos vacances dans l'un de nos hôtels directement sur notre site web hotelesrh.com, en appelant notre bureau central au +34 965853939 ou en contactant directement chacun de nos hôtels (le numéro de téléphone de chaque hôtel se trouve sur notre site web).

Pour accéder à votre chambre à l'Hôtel, l'heure d'enregistrement établie par la loi est jusqu'à 16h00. Si une arrivée est prévue après 18h00, il est nécessaire de contacter directement l'hôtel (le numéro de téléphone se trouve dans la réservation).

Il s'agit de notre restaurant gastronomique situé au niveau -1 et dispose d'une terrasse unique avec une vue incroyable. Si vous avez le petit-déjeuner inclus pendant votre séjour, ce sera au restaurant D·VORA où nous vous proposerons une sélection variée de petits-déjeuners que nous vous préparerons sur le moment. De la même manière, le service du déjeuner et du dîner est également assuré au D·VORA, mais il sera nécessaire de réserver la table à l'avance. Si vous souhaitez profiter des vues et des espaces de notre restaurant entre les repas, nous vous informons que nous avons une large carte de cocktails et de cocktails pour que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances.

Les clients qui ont un plan de repas peuvent profiter de l'apéritif, de l'entrée, du plat principal et du dessert du chef qui seront sélectionnés dans le menu du restaurant et qui seront préparés sur le moment pour que votre expérience gastronomique soit à votre goût.

Pour les réservations, vous pouvez le faire à partir d'ici

Cet espace est situé au dernier étage de l'hôtel, où se trouve une belle terrasse avec des vues à 360º sur Benidorm.  Les clients de l'hôtel peuvent profiter de cette zone (vérifiez les heures d'ouverture à la réception) où il y a un solarium avec des chaises et des hamacs, un jacuzzi extérieur chauffé avec vue sur la mer et différentes zones avec des tables et des chaises extérieures où vous pouvez profiter du soleil de Benidorm.

Pendant les nuits d'été, D-VORA SKY allume ses lumières et se transforme en une terrasse où vous pourrez déguster les cocktails les plus estivaux et la musique la plus vivante (vérifiez les jours d'ouverture à la réception).

Il s'agit de notre terrasse la plus exclusive et la plus privée, où nous organisons des événements et des dîners pour un maximum de 10 personnes. La terrasse semi-circulaire est située dans la partie la plus basse de l'hôtel, donnant pratiquement sur la mer.  Si vous êtes intéressé par ce service, veuillez consulter les prix et les offres du restaurant D-VORA.

*** Informations sur les conditions spéciales de transfert dues au COVID19, cliquez ici

Comment obtenir le code promotionnel d'anniversaire ?

Un courriel de la Newsletter contenant le code promotionnel vous sera envoyé le jour de votre anniversaire. Vous devez être enregistré en tant que client et avoir activé l'option de réception des promotions.

Quelle est la durée de validité du code ?

Il est valable pendant 7 jours à compter de la date d'envoi et pour les réservations effectuées au cours des 12 prochains mois.

Où puis-je utiliser le code promotionnel ?

Uniquement sur les nouvelles réservations et une seule fois, applicable à une chambre par code, à l'exclusion des services supplémentaires. Ce code n'est pas cumulable avec d'autres offres.

Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Vérifiez les conditions et la validité. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Les boissons au restaurant ne sont pas incluses dans les formules demi-pension et pension complète. Seuls le vin et l'eau de la maison seront inclus dans les réservations avec le tarif pour les personnes de plus de 60 ans. (dans les hôtels où ledit tarif est valable)

Cependant, dans le régime All Inclusive, les boissons indiquées dans les conditions générales de celui-ci seront incluses. (dans les hôtels où ce régime est disponible).

Depuis les hôtels RH, nous sommes conscients de la situation actuelle dans laquelle nous nous trouvons, c'est pourquoi tous les clients qui effectuent leur réservation via notre site officiel bénéficieront d'une ANNULATION GRATUITE jusqu'à 72 heures avant 12h00 le jour de l'arrivée.

En raison de l'emplacement magnifique de notre hôtel, nous ne disposons pas de notre propre parking. Cependant, il existe plusieurs parkings privés dans les environs immédiats, à une très courte distance de l'hôtel.

L'assurance médicale comprend, entre autres, le rapatriement ou le transport en cas de maladie, les frais de voyage, le remboursement des vacances non prises, entre autres. Vous pouvez consulter les informations complètes en cliquant ici.

Accédez à l'espace client de notre site Web et inscrivez-vous en tant que nouvel utilisateur. Vous pourrez désormais bénéficier de tous nos avantages !!!

• Vous obtiendrez une réduction 4% supplémentaire.
• Gift Vaucher (Aux dates disponibles).
• Assurance Gratuite.
• Transfert Gratuite (Uniquement dans Benidorm et Calpe)
• Annulation Gratuite Jusqu'à 72hrs avant le jour d'arrivée.

** N'oubliez pas que la demi-pension et la pension complète ne comprennent pas les boissons.

Vous pouvez désormais gérer votre entrée dans l'hôtel sans sortir de chez vous. Accédez à votre espace personnel sur notre site Web et enregistrez-vous en ligne. Évitez les files d'attente !!!

Pour les réservations individuelles, nous n'acceptons pas les groupes de plus de 4 chambres ni les enterrements de vie de garçon, les fêtes ou les anniversaires. Les réservations individuelles qui forment un groupe ne seront pas acceptées.

Vous pourrez profiter de votre chambre à partir de 16h00 le premier jour de votre réservation. Cependant, chez RH Hotels, nous faisons tout notre possible pour préparer votre chambre avant 14h00. Quant au check-out, il doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.

Oui, il faut ajouter tous les passagers dans la réservation. Par passager, nous entendons toute personne physique qui va se rendre à l'hôtel réservé, qu'il s'agisse d'un bébé, d'un enfant ou d'un adulte.

L'hôtel doit avoir une prévision des personnes et de l'âge des occupants, étant donné qu'il existe certains types de chambres dans lesquelles il n'y a pas de place pour un lit supplémentaire ou un lit d'enfant.

Un enfant est considéré comme un enfant jusqu'à l'âge de 12 ans inclus, après cet âge, l'enfant est considéré comme un adulte.

Peut être que le mail envoyé par RH Hôtels se trouve dans votre dossier de courrier non désire ou de SPAM.

Dans tous les cas, si votre réservation a été confirmée à l'écran et nous vous avons donné un localisateur, vous pouvez accéder aux détails de votre réservation et au bon par le biais de Mes réservations sur notre site hotelesrh.com après vous avoir connecté.

Vous pouvez également nous contacter au 965853939 pour confirmer les détails de votre réservation.

Nous sommes désolés mais il n'est pas possible de séjourner avec un animal domestique dans nos hôtels, à l'exception de l'établissement Estudios Vinaròs Playa. Cet établissement vous fournira Un kit pour animaux de compagnie, composé d'une cage avec tapis, d'un bol de nourriture, d'un bol d'eau, de friandises de bienvenue et d'une carte indiquant comment se rendre à Playa Can à Vinaròs, Aiguaoliva (plage autorisée aux chiens).

Le prix de l'hébergement de votre animal de compagnie est de 15€ kit/jour (consultez avec l'hôtel si vous avez un animal de plus de 15 kilos).

Notre moteur de recherche ne vous donnera pas la possibilité de réserver que jusqu'à un maximum de 4 chambres. Si vous souhaitez plus de chambres, veuillez nous contacter directement.

Les réservations pour les enterrements de vie de garçon ou de jeune fille ou pour des célébrations de grands groupes ne sont pas autorisées.

Non, désolé, l'âge minimum pour réserver est de 18 ans.

Si vous souhaitez utiliser un code promotionnel, sélectionnez "Avez-vous un code promotionnel ?" en haut du champ de recherche de la page d'accueil et introduisez votre code dans le champ prévu à cet effet.

Non, sauf dans les espaces entièrement extérieurs.

Smoking is strictly prohibited throughout the hotel premises, including rooms, common areas, and restaurants. Smoking is also not allowed on the terraces or balconies of the rooms, as smoke can enter neighboring rooms and affect the experience of other guests.

To ensure the comfort and safety of all our guests, we have implemented a no-smoking policy throughout the hotel. This includes cigarettes, cigars, pipes, electronic cigarettes, and any other tobacco-related devices. There are no designated smoking areas within the hotel except for outdoor spaces.